1. Pendahuluan
Selamat datang di KisahKita. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan melalui layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi data Anda saat Anda menggunakan situs web dan platform manajemen undangan kami.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan KisahKita, Anda menyetujui praktik pengelolaan data yang dijelaskan dalam dokumen ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk memberikan layanan pembuatan undangan digital dan manajemen tamu yang maksimal, kami mengumpulkan dua jenis informasi utama:
A. Data Pengguna (Pemilik Akun/Mempelai)
- Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, dan kata sandi (dienkripsi).
- Informasi Pernikahan: Nama mempelai, nama orang tua, jadwal acara, lokasi (alamat dan koordinat), cerita/quotes, dan foto/galeri yang Anda unggah.
- Informasi Keuangan (Opsional): Data rekening bank atau e-wallet (Nama Bank, Nomor Rekening, Atas Nama) yang Anda masukkan secara sukarela untuk fitur Kado Digital/Amplop Digital.
B. Data Tamu Undangan (Diunggah oleh Pengguna)
- Kontak Tamu: Nama tamu dan nomor telepon (WhatsApp) yang Anda masukkan atau impor ke dalam Buku Tamu.
- Data Interaksi Tamu: Konfirmasi kehadiran (RSVP), pesan ucapan/doa restu, dan riwayat waktu pemindaian (check-in) QR Code di lokasi acara.
Penting: Data kontak tamu Anda (seperti Nomor WhatsApp) hanya digunakan secara eksklusif untuk kebutuhan pengiriman undangan (Broadcast WA) dari akun Anda. Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menggunakan kontak tamu Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan semata-mata digunakan untuk operasional dan peningkatan layanan, meliputi:
- Membuat, menerbitkan, dan mengelola website undangan pernikahan unik Anda (slug).
- Menyediakan fitur manajemen tamu seperti Broadcast WhatsApp, pelacakan RSVP, dan QR Scanner.
- Mengamankan akun Anda dan mencegah tindakan penyalahgunaan atau penipuan (fraud).
- Mengelola penyimpanan file media (foto utama dan galeri) agar dapat diakses dengan cepat oleh tamu undangan Anda.
4. Penyimpanan & Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan industri untuk melindungi data Anda. Kata sandi akun Anda dilindungi menggunakan metode hashing algoritma terkini (Bcrypt). Server dan database kami dilindungi dari akses pihak luar yang tidak berkepentingan.
Meskipun kami berusaha keras melindungi data Anda, perlu disadari bahwa tidak ada transmisi data di internet atau sistem penyimpanan elektronik yang 100% aman. Namun, dalam kasus kebocoran data di luar kendali kami, kami akan memberitahukan Anda sesuai dengan regulasi yang berlaku.
5. Penghapusan Akun & Data (Hak Anda)
Kami memegang prinsip bahwa data Anda adalah milik Anda sepenuhnya. Anda memiliki hak penuh untuk mengelola, mengubah, atau menghapus data Anda kapan saja melalui Dashboard Pengaturan Akun.
- Penghapusan Individual: Anda dapat menghapus foto spesifik atau menghapus kontak tamu tertentu kapan saja dari Dashboard. File foto yang dihapus akan terhapus secara permanen dari server fisik kami.
- Penghapusan Proyek: Jika Anda menghapus sebuah proyek undangan, maka semua data yang terkait (galeri foto, daftar tamu, RSVP, dan riwayat check-in) akan dihapus secara permanen (*Cascade Delete*).
- Penghapusan Akun: Melalui menu Zona Bahaya di Pengaturan, Anda dapat menghapus akun Anda secara permanen beserta semua sisa data yang masih tersimpan di server kami.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan fitur baru atau perubahan regulasi hukum. Jika ada perubahan material yang signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan mencolok di Dashboard Anda.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini, atau ingin melaksanakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi tim dukungan kami melalui:
Email: r2devme@gmail.com
WhatsApp: +62 895-322-722-535
Alamat: Jakarta Selatan, Indonesia.